ศูนย์คำถามและคำตอบ

ให้เราช่วยเรื่องโน้ตเพลง

ค้นหาคำตอบเรื่องสมาชิก การดาวน์โหลด และการใช้งาน หรือกดปุ่มแชทที่มุมล่างของหน้าจอ

พบ 13 คำถาม

โควตาดาวน์โหลดคงเหลือคืออะไร?

โควตาดาวน์โหลดคงเหลือ คือจำนวนเพลงที่คุณยังดาวน์โหลดใหม่ได้ในรอบสมาชิกปัจจุบัน — Basic 30 เพลง / เดือน · Plus 100 เพลง / 3 เดือน · Pro 250 เพลง / 6 เดือน

ดูแพ็กเกจสมาชิก
โหลดเพลงเดิมซ้ำ หักโควตาดาวน์โหลดคงเหลือไหม?

ไม่หักครับ เพลงที่คุณเคยดาวน์โหลดไปแล้วสามารถโหลดซ้ำได้ฟรีไม่จำกัดจำนวนครั้ง โดยไม่หักโควตาดาวน์โหลดคงเหลือ กฎนี้ใช้เหมือนกันทั้งแพ็กเกจ Basic, Plus และ Pro

ดูแพ็กเกจสมาชิก
โควตาใช้ได้นานแค่ไหน?

โควตาใช้ได้ภายในระยะเวลาสมาชิกของแพ็กเกจนั้น — Basic 1 เดือน, Plus 3 เดือน, Pro 6 เดือน · ต่ออายุก่อนหมดอายุ: โควตาที่เหลือสะสมรวมกับโควตาใหม่ · ต่ออายุหลังหมดอายุ: โควตาเริ่มใหม่ตามแพ็กเกจ

ดูแพ็กเกจสมาชิก
สมาชิกฟรีดาวน์โหลดได้ไหม?

สมาชิกฟรีดาวน์โหลดได้เฉพาะโน้ตเพลงที่กำหนดให้ฟรี ค้นหาและดูตัวอย่างเพลงได้ทั้งหมด ส่วนเพลงพรีเมียมต้องสมัครแพ็กเกจ Basic, Plus หรือ Pro หรือซื้อเพลงรายชิ้นจาก notepleng.com

ดูแพ็กเกจสมาชิก
ดูโควตาดาวน์โหลดคงเหลือได้ที่ไหน?

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าแดชบอร์ด ระบบจะแสดงโควตาดาวน์โหลดคงเหลือของรอบสมาชิกปัจจุบัน พร้อมวันหมดอายุแพ็กเกจ

ดูแดชบอร์ด
สมัครสมาชิกอย่างไร และราคาเท่าไร?

เปิดหน้าแพ็กเกจเพื่อดูราคาและสิทธิ์ปัจจุบัน เลือกแพ็กเกจที่ต้องการ แล้วเข้าสู่ระบบเพื่อดำเนินการชำระเงิน ระบบนี้เป็นคลังโน้ตเพลงแบบสมาชิกของ โน้ตเพลง.com

ดูราคาและสมัครสมาชิก
ดาวน์โหลดโน้ตเพลงอย่างไร?

เข้าสู่ระบบ ค้นหาเพลงในคลัง เปิดหน้ารายละเอียดเพลง แล้วกดดาวน์โหลด สิทธิ์ดาวน์โหลดขึ้นอยู่กับสถานะสมาชิกและโควตาของคุณ โปรดใช้ปุ่มดาวน์โหลดของเว็บเพื่อให้ระบบตรวจสิทธิ์อย่างถูกต้อง

เปิดคลังโน้ตเพลง
ดาวน์โหลดไม่ได้ หรือเปิด PDF บนมือถือไม่ได้ ทำอย่างไร?

ลองตรวจว่าเข้าสู่ระบบแล้ว ตรวจสถานะสมาชิกและโควตาในแดชบอร์ด จากนั้นเปิดหน้ารายละเอียดเพลงและกดดาวน์โหลดอีกครั้ง บน iPhone ลองเปิดด้วย Safari และตรวจแอป Files หากยังไม่ได้ ให้ติดต่อทีมงานพร้อมชื่อเพลง อุปกรณ์ และข้อความผิดพลาด โดยไม่ส่งรหัสผ่าน

ตรวจสถานะสมาชิก
ชำระเงินแล้ว แต่สิทธิ์สมาชิกยังไม่ขึ้น ทำอย่างไร?

ตรวจสถานะรายการในแดชบอร์ด หากสิทธิ์ยังไม่เปิดหลังชำระเงิน ให้ติดต่อทีมงานพร้อมเลขอ้างอิงรายการและหลักฐานชำระเงินผ่านช่องทางช่วยเหลือ บอทไม่สามารถยืนยันยอด อนุมัติการชำระเงิน หรือแก้สิทธิ์สมาชิกให้ได้

ตรวจรายการในแดชบอร์ด
ค้นหาโน้ตเพลงและเลือกเพลงที่เหมาะกับตัวเองอย่างไร?

ค้นหาด้วยชื่อเพลง ศิลปิน หรือผู้ประพันธ์ในคลังเพลง แล้วเลือกหมวดหมู่และระดับความยาก ดูตัวอย่างก่อนดาวน์โหลดเพื่อเลือกฉบับที่เหมาะกับเครื่องดนตรีและระดับของคุณ บอทจะไม่ยืนยันว่ามีเพลงใดจนกว่าคุณจะตรวจผลค้นหาในคลัง

ค้นหาในคลังเพลง
หาเพลงไม่พบ ขอเพลงหรือสั่งทำโน้ตได้ไหม?

เปิดหน้าคำขอเพลงเพื่อดูตัวเลือกการขอเพลงและติดต่อทีมงาน ระบุชื่อเพลง ลิงก์อ้างอิง เครื่องดนตรี ระดับความยาก และวันที่ต้องการใช้ การขอเพลงไม่ได้รับประกันว่าจะเพิ่มเข้าคลังหรือส่งงานได้ในวันที่ต้องการ ราคางานสั่งทำและกำหนดส่งต้องให้ทีมงานยืนยัน

ขอเพลง / สั่งทำโน้ต
โน้ตเพลง.com กับ notepleng.com ใช้สิทธิ์ร่วมกันไหม?

โน้ตเพลง.com เป็นคลังสมาชิก ส่วน notepleng.com เป็นร้านขายโน้ตเพลงรายชิ้น เป็นคนละระบบ อย่าสันนิษฐานว่าสมาชิก เครดิต หรือรายการซื้อใช้ร่วมกันได้ หากมีปัญหาสิทธิ์เดิมให้ทีมงานตรวจสอบเป็นรายกรณี

เกี่ยวกับบริการ
ติดต่อทีมงานหรือกู้คืนสิทธิ์สมาชิกเก่าได้อย่างไร?

ติดต่อ LINE Official @notepleng แจ้งชื่อและอีเมลที่ใช้สมัคร หรือเข้าสู่แดชบอร์ดเพื่อส่งเรื่องให้ทีมงานตรวจสอบ อย่าส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลบัตรในแชทนี้ บอทไม่สามารถเปิดดูหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณได้

ติดต่อ LINE Official